Marketing Technology and AI - Marketing Management Mannheim

Marketing Technology and Artificial Intelligence

LERNEINHEITEN UND INHALTE

Marketingtechnologien und künstliche Intelligenz

– Rolle der Technologie im modernen Marketing
– Datenbankentechnologien (z.B. relationale Datenbanken, Datenbanksprachen)
– Smart Technologies (z.B. Digital Consumer Experience, Verbindung mit Mobile Devices und IoT, Einsatz von Augmented Realty/Virtual Reality im Marketing)
– Digitale Marketingplattformen und -Tools (z.B. Tools zur Marketing-Automatisierung, Tools zur Verwaltung sozialer Medien) – Grundlagen der KI (Grundprinzipien, KI-Technologien, Machine & Deep Learning, neuronale Netzwerke)
– KI-Anwendungen in der Marketingforschung (z.B. Echtzeit-Analyse von Nutzerdaten für Trendvorhersagen, Mustererkennung in Kundendaten, Substitution menschlicher InterviewerInnen durch Chatbots/Avatare)
– KI-Anwendungen in der Marketingkommunikation, z.B. Natürliche Sprachverarbeitung/NLP in der Kundeninteraktion/Sprachassistenten im Kundenservice, Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, Programmatic Advertising, KI im Content Marketing (Erstellung, Aufbereitung und Personalisierung von Inhalten)
KI-Anwendungen in der Produktpolitik, z.B. neue Geschäftsmodelle, Individualisierung von Produkten, KI-basierte Dienstleistungen, KI-gestützte Sortimentsanalyse
– KI-Anwendungen in der Preispolitik, z.B. dynamische Preisgestaltung, personalisierte Preisbestimmung, Prognose von Preisentwicklungen
– KI-Anwendungen im Marketing-Controlling (z.B. Social Media Analytics, Frühwarn-Systeme)
– Verbesserung der Kundenerfahrung durch Technologie
– Zukunftstrends in Marketingtechnologie und KI
– Ethische und rechtliche Implikationen des Einsatzes von Automatisierungstechnologien und Künstlicher Intelligenz im Marketing

Die Studierenden erwerben fundierte Kenntnisse über den Einsatz von Technologie und künstlicher Intelligenz im Marketing. Sie kennen moderne Tools und Plattformen und können personalisierte Marketingmaßnahmen entwickeln. Zudem verstehen sie, wie Algorithmen und Automatisierung Prozesse optimieren und Marketingentscheidungen verbessern können.

Die Studierenden erlernen den Einsatz von Analysetools und KI-Methoden zur Optimierung von Marketingmaßnahmen. Sie beherrschen Techniken zur Datenverarbeitung und Automatisierung, um fundierte Marketingentscheidungen zu treffen und Kampagnen effizient zu steuern.

Die Studierenden stärken ihre Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit und Kommunikation in interdisziplinären Teams. Sie lernen, technologische Konzepte verständlich zu präsentieren und konstruktives Feedback zu geben. Zudem entwickeln sie Kompetenzen im Umgang mit Veränderungen und Herausforderungen, die durch technologische Innovationen im Marketing entstehen. Ferner können sie die ethischen und rechtlichen Aspekte des Einsatzes von KI im Marketing kritisch reflektieren.

Die Studierenden entwickeln die Fähigkeit, technologische und analytische Lösungen praxisnah umzusetzen und diese strategisch in Marketing-Konzepte zu integrieren. Sie lernen, innovative KI-gestützte Marketingansätze für konkrete praktische Marketing-Probleme zu nutzen und flexibel auf technologische Veränderungen zu reagieren.