Social Media Marketing

LERNEINHEITEN UND INHALTE

Social Media Marketing

– Definition und Entwicklung von Social Media Marketing
– Die wichtigsten Social-Media-Plattformen bzw. Kanäle: sozialen Netzwerke (wie Instagram, Facebook, LinkedIn), Foren, Communities, (Micro-)Blogging-Dienste (z. B. X), Instant Messenger (z. B. WhatsApp), Media-Sharing-Portale (z. B. YouTube)
– Rolle der sozialen Medien im Marketing-Mix
– Entwicklung eines Social-Media-Konzepts und plattformspezifischer Ansätze
– Festlegung von Zielen und Vorgaben für soziale Medien
– Identifikation und Verstehen von Zielgruppen in sozialen Medien
– Analyse der Wettbewerber in der Social-Media-Landschaft
– Erstellung eines Social-Media-Marketingplans
– Entwicklung von auf für verschiedene Plattformen zugeschnittener Inhalte (z. B. Bilder, Videos, Geschichten, Live-Streams) – Bedeutung von Storytelling und Markensprache
– Kuratieren von Inhalten und Umgang mit nutzergenerierten Inhalten
– Umgang mit negativem Feedback und Krisenmanagement
– Bedeutung von Targeting und Retargeting, Budgetierung und Bietstrategien im Social Media Marketing
– Aufbau und Verwaltung von Online-Communities
– Influencer-Marketing (Arten von Influencern und ihre Rollen, Auswahl von und Umgang mit Influencern, Entwicklung von Influencer-Marketing-Kampagnen)
– Analyse von Reichweiten-, Engagement- und Konversionsmetriken sowie Ermittlung des ROI
– Aufkommende Trends im Social Media Marketing (z. B. KI, neue Plattformen)
– Ethische und rechtliche Überlegungen im Social Media Marketing
– Tools zur Verwaltung sozialer Medien und für die Erstellung und Gestaltung von Inhalten auf verschiedenen Plattforme

Die Studierenden erwerben fundierte Kenntnisse über die Planung, Durchführung und Analyse von Social Media-Kampagnen. Sie lernen, Plattform-spezifische Konzepte und Inhalte (z.B. für Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube) zu entwickeln, Zielgruppen gezielt anzusprechen und die Wirkung von Kampagnen durch geeignete Kennzahlen zu messen, um diese laufend zu verbessern.

Die Studierenden erlernen den Einsatz von Analysetools und Content-Management-Systemen zur Planung und Optimierung von Social Media Kampagnen. Sie beherrschen Methoden zur Erstellung und Auswertung von Social Media-Content sowie zur Nutzung von Performance-Daten zur Anpassung und Verbesserung von Social Media-Maßnahmen.

Die Studierenden stärken ihre Fähigkeiten in der Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb von Marketingteams. Sie lernen, kreative Ideen effektiv zu präsentieren, Feedback konstruktiv zu integrieren und in dynamischen, projektorientierten Umfeldern erfolgreich zu arbeiten.

Die Studierenden entwickeln die Fähigkeit, Social Media-Konzepte ganzheitlich zu gestalten und flexibel auf aktuelle Trends und Entwicklungen zu reagieren. Sie lernen, innovative Kampagnen umzusetzen, die Wirkung ihrer Maßnahmen zu evaluieren und kontinuierlich an sich verändernde Marktbedingungen anzupassen.